Legal & Policies
ポリシー一覧
このページは「お薬なび」の各種ポリシー(利用規約・プライバシーポリシー・医療免責・データの出典・お問い合わせ)への入口です。お薬なびは医療行為・診断・治療や特定の薬の推奨を行わず、公的な出典に基づく情報提供のみを行います。個人ユーザーは完全無料で、薬の販売は行いません。
- 制定日
- 2026年6月8日
- 最終改定日
- 2026年6月8日
1. お薬なびの運営方針
「お薬なび」は、気になる症状から市販薬(OTC医薬品)・処方薬・サプリメントの情報を探せる、医薬品情報アプリです。キャッチコピーは「あなた専用の薬 AI アシスタント」。お薬なびは情報提供のみを行うサービスであり、病気の診断や治療、特定の薬をすすめる行為は一切いたしません。お薬を選んだり使ったりする際は、必ず医師・薬剤師にご相談のうえご使用ください。
わたしたちが大切にしている3つのこと
- 正確性 — 情報は、独立行政法人 医薬品医療機器総合機構(PMDA)が公開する添付文書や、厚生労働省・消費者庁の公的データなどを直接読み取って整えています。どこから来た情報かを記録し、出典をたどれるようにしています。
- 安全性 — 医薬品医療機器等法(薬機法)をはじめとする関係法令を守り、誇大な表現や特定の薬の推奨は行いません。健康に関する大切な情報(要配慮個人情報)は、あなたが同意したうえでのみお預かりします。処方薬の詳しい情報は、その薬をご自身の服薬記録に登録した本人にのみ表示します。
- 誠実な情報提供 — 「この症状に関連する薬の一覧」「効能効果にこの症状を含む薬」といった形で、事実にもとづく情報をわかりやすくお届けします。判断はご利用者と医療者にゆだね、わたしたちは情報をそろえる役割に徹します。
お薬なびが表示する情報は、医師・薬剤師による診断や指導に代わるものではありません。症状が続く・悪化する場合や、お薬の使用に迷う場合は、自己判断せず医療機関や薬局にご相談ください。
個人のご利用者は完全無料です。プレミアムプランやサブスクリプションなどの課金はありません。お薬なびが自分で薬を販売することもなく、商品の購入は外部のサイトへのご案内(情報提供)にとどまります。
2. 各ポリシーへのご案内
お薬なびのご利用条件や情報の取り扱いについては、目的に合わせて以下のページをご用意しています。それぞれのページ下部のリンク、またはこのページ末尾の関連ページからお進みください。
- 利用規約 — お薬なびをご利用いただくうえでのルールと、できること・できないことをまとめています。
- プライバシーポリシー — どんな情報を、何のために、どのようにお預かりし守るかをご説明します。要配慮個人情報の同意と撤回についても記載しています。
- 医療に関する免責事項 — お薬なびが情報提供のみを行い、診断・治療・特定の薬の推奨を行わないことの説明です。
- データの出典 — PMDA添付文書、厚生労働省 薬価基準収載品目リスト、消費者庁 機能性表示食品データベース、MEDIS-DC 標準マスターなど、情報のもとになっている公的データと利用許諾を明記しています。
- お問い合わせ — ご質問・ご要望、要配慮個人情報の同意撤回のご連絡などの窓口です。
本サービスの提供者は株式会社ケンコーエクスプレス(法人番号 9010001128153 / インボイス登録番号 T9010001128153、代表取締役 加藤美佳、設立 2004年10月8日)です。お問い合わせは support@okusuri-navi.biz までご連絡ください。
お問い合わせは support@okusuri-navi.biz までお願いいたします。
よくある質問 / FAQ
お薬なびはどんな方針で運営されていますか?
正確性・安全性・誠実な情報提供の3つを大切にしています。PMDAや厚生労働省・消費者庁などの公的データを直接読み取って情報を整え、薬機法など関係法令を守り、特定の薬の推奨や病気の診断は行いません。「この症状に関連する薬の一覧」のように、事実にもとづく情報をわかりやすくお届けすることに徹しています。
お薬なびは病気の診断や、飲むべき薬を教えてくれますか?
いいえ。お薬なびは情報提供のみを行うサービスで、症状から病名を診断したり、「この薬を飲みましょう」と特定の薬をすすめたりはしません。お薬を選んだり使ったりする際は、必ず医師・薬剤師にご相談のうえご使用ください。
個人情報や健康に関する情報はどう守られますか?
服薬記録や家族の健康情報などの要配慮個人情報は、あなたが同意画面で明示的に同意したうえでのみお預かりします。データは暗号化された環境に保存し、アクセスを制限しています。本人の同意なく第三者へ提供したり販売したりすることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。