利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ケンコーエクスプレス（以下「当社」といいます）が提供するウェブサービス「お薬なび」（https://okusuri-navi.biz、以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのかた（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したうえでご利用いただくものとします。

個人情報および要配慮個人情報の取り扱いについては、本規約とあわせて、別途定めるプライバシーポリシーが適用されます。データの出典については、データソースのご案内をご確認ください。

本サービスは、症状やお薬の名前などから、市販薬（OTC医薬品）・処方薬（医療用医薬品）・サプリメント（機能性表示食品等）に関する情報を検索・閲覧できる「情報提供サービス」です。「あなた専用の薬AIアシスタント」として、お薬選びや医師・薬剤師へのご相談の参考となる情報をお届けします。

本サービスが提供するのは情報の提供のみです。本サービスは、次のことを行いません。

• 症状から病名を判断（診断）すること
• 病気の治療を行うこと
• 「この薬を飲みましょう」といった、特定のお薬の推奨や服用の指示を行うこと
• お薬の販売・直接の取引（本サービスは薬を販売しません）

本サービスでは、たとえば「この症状に関連する薬の一覧」「効能効果にこの症状を含む薬」といった形で、客観的な情報を一覧・検索結果としてお示しします。表示された情報をもとに実際にお薬を使用・購入するかどうかの判断は、利用者ご自身の責任で、必ず医師・薬剤師にご相談のうえ行ってください。

本サービス内のAI（OCR・画像認識・検索補助等）は、入力された情報の整理・検索の補助を目的とするものであり、医学的な助言や診断を提供するものではありません。

本サービスの一部の機能（服薬記録・お薬手帳機能、家族メンバーの登録など）をご利用になるには、利用登録が必要です。検索など一部の機能は、登録なしでもご利用いただけます。

利用登録にあたっては、メールアドレス・お名前（ニックネームでも結構です）・パスワードをご登録いただきます。パスワードはハッシュ化（元に戻せない形への変換）したうえで保存し、当社が平文のパスワードを保持することはありません。

服薬記録・家族の健康情報・処方箋やお薬手帳の画像から取得する情報は、個人情報保護法に定める「要配慮個人情報」に該当します。これらの情報は、登録時または利用開始時に表示される同意画面で利用者が明示的に同意したうえでのみ取得します。詳しくは第8条およびプライバシーポリシーをご確認ください。

個人のかたによる本サービスのご利用は、完全に無料です。プレミアムプランや月額課金などの有料サブスクリプションはありません。

本サービスでは、外部のECサイト等へのリンクを情報として掲載する場合があります。これらのリンク先での商品の購入は、各販売事業者との取引となり、その料金・条件は各販売事業者が定めるものとします。当社が利用者からお薬の購入代金を直接お預かりすることはありません。

利用者は、登録したメールアドレス・パスワードを自己の責任において適切に管理するものとします。パスワードを第三者に教えたり、貸し借りしたりしないでください。

登録情報を用いて本サービスにログインのうえ行われた操作は、当該登録情報を保有する利用者ご本人による操作とみなします。パスワードの管理不十分・第三者の使用などにより利用者に生じた損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

アカウントが第三者に不正に利用されたおそれがある場合は、すみやかにパスワードを変更し、お問い合わせ窓口（support@okusuri-navi.biz）までご連絡ください。

利用者は、本サービスのご利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 本サービスの情報を、医師・薬剤師の判断に代わる診断・治療の手段として用い、その結果生じた事態について当社に責任を求める行為
• 他の利用者・第三者・当社の権利（著作権・商標権・プライバシー等を含みます）を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録する行為、または他人になりすます行為
• 本人の同意なく、第三者の健康情報その他の個人情報を登録・利用する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、サーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為
• 本サービスを逆コンパイル・リバースエンジニアリングする行為、または許可なくデータを自動的に大量取得（スクレイピング等）する行為
• 本サービスを商用目的で無断利用する行為（別途、当社が提供するB2B向けの組み込み機能の正規利用を除きます）
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

当社は、利用者が前項に違反したと判断した場合、事前の通知なく、当該利用者による本サービスの利用を制限し、またはアカウントを停止することができます。

当社は、本サービスで提供する情報の正確性・最新性・完全性について細心の注意を払っていますが、その内容を保証するものではありません。お薬の効能・効果・用法用量・副作用・相互作用などは、最新の添付文書および医師・薬剤師の指示が優先されます。

本サービスは情報提供を目的とするものであり、診断・治療・特定のお薬の推奨を行うものではありません。本サービスの情報に基づいて利用者が行った判断・行動の結果については、利用者ご自身の責任となります。お薬の使用・購入の前には、必ず医師・薬剤師にご相談ください。

当社は、本サービスの利用または利用できないことによって利用者に生じた損害について、法令で認められる範囲で責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、および消費者契約法その他の強行法規により免責が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、本サービスの利用を通じて取得する個人情報および要配慮個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

服薬記録、家族メンバーの健康情報、処方箋・お薬手帳の画像から取得した情報（薬品名・用法用量・調剤日・薬局名等。保険証の記号番号は末尾4桁のみ）は要配慮個人情報にあたり、同意画面でご本人が明示的に同意した場合にのみ取得します。これらの情報を第三者に販売することはなく、ご本人の同意なく第三者に提供することもありません。

本サービスを構成する文章・デザイン・プログラム・ロゴ・マスコットキャラクター「くすりん」などの著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらを当社の許可なく複製・転載・改変・商用利用することはできません。

本サービスが表示する医薬品・サプリメント等のデータは、PMDA（医薬品医療機器総合機構）の添付文書、厚生労働省の薬価基準収載品目リスト、消費者庁の機能性表示食品データベース、MEDIS-DC標準マスター（使用許諾に基づく）などの公的・公式な情報源を出典としています。各データの出典および利用許諾条件は、データソースのご案内に明記しています。各データの著作権・利用条件は、提供元の定めに従います。

当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を一時的に中断することがあります。システムの保守・点検、通信回線や設備の障害、天災その他やむを得ない事情がある場合も同様とします。

当社は、相当な予告期間をもって利用者に通知したうえで、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。これらの変更・中断・終了によって利用者に生じた損害について、当社は法令で認められる範囲で責任を負いません。

当社は、法令の変更やサービス内容の見直しなどに応じて、本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示など、適切な方法でお知らせします。

変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点、または当社が定める日から効力を生じるものとします。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

本規約の解釈および本サービスの利用に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して利用者と当社との間に生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約・本サービスに関するお問い合わせ、要配慮個人情報の同意撤回のご連絡は、下記の窓口までお願いいたします。

• サービス名: お薬なび
• 提供事業者: 株式会社ケンコーエクスプレス
• 法人番号: 9010001128153（インボイス登録番号: T9010001128153）
• 代表取締役: 加藤美佳
• お問い合わせ: support@okusuri-navi.biz

より詳しいお問い合わせ方法は、お問い合わせのご案内をご覧ください。